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Quiénes Somos · About Us

Siempre Alertas.
Siempre Contigo.

Somos Advanced Monitoring Services, parte de Advanced Technology Group. Ofrecemos monitoreo de alarmas y eventos para hogares y empresas, con señales, horarios y protocolos definidos para cada servicio.

Con el respaldo del Grupo ATG, desde 1996
Monitoreo 24/7 según su plan
Advanced Technology Group
Gestión de alarmas y eventos
Más de 2,000
Cuentas y sitios monitoreados
24/7
Monitoreo contratado
Menos de 60 segundos
De respuesta del operador ante una alarma
Plan
Cobertura contratada
Misión y Visión

Nuestro propósito

Misión
Nuestra Misión

Proporcionar tranquilidad y seguridad a nuestros clientes a través de soluciones innovadoras de monitoreo de alarmas y eventos. Nuestro compromiso es ofrecer un servicio confiable, personalizado y proactivo, respaldado por tecnología de vanguardia y un equipo altamente capacitado. Trabajamos día a día para proteger hogares, negocios y comunidades, apoyando la continuidad de sus operaciones y la protección de lo más valioso.

Visión
Nuestra Visión

Ser la empresa de monitoreo de alarmas y eventos que las familias y empresas de Panamá recomiendan por su respuesta, su innovación tecnológica y su compromiso con el cliente. Aspiramos a redefinir los estándares de seguridad en nuestra región, estableciendo relaciones duraderas basadas en confianza y ofreciendo soluciones adaptadas a las necesidades de un mundo en constante cambio.

Centro de Monitoreo

Supervisión con protocolos definidos

Advanced Monitoring Services, parte del Advanced Technology Group (ATG), recibe y gestiona señales de alarmas y eventos. El servicio contratado identifica las cuentas, las señales, los contactos y las acciones que corresponde coordinar.

El alcance se adapta a su ubicación, sus equipos y su operación. La revisión remota, el aviso a contactos, una visita técnica y el restablecimiento del sistema son actividades distintas, con condiciones que se establecen en el servicio.

Operación 24/7 · 365 días
Redundancia de sistemas
Tecnología de vanguardia
Seguridad física y cibernética
Personal altamente capacitado
Protocolos por servicio
Video wall
Enfoque proactivo
Valores Corporativos

Lo que nos define

Innovación

Buscamos constantemente nuevas tecnologías y mejoras que mantengan a nuestro Centro de Monitoreo a la vanguardia.

Compromiso

Trabajamos para que cada servicio responda al alcance acordado, con comunicación clara de sus condiciones y límites.

Transparencia

Fomentamos relaciones de confianza basadas en la honestidad y la transparencia en todas nuestras operaciones.

Servicio al Cliente

Ponemos a nuestros clientes en el centro de nuestras acciones, brindando un servicio excepcional en todas las etapas del proyecto.

Sostenibilidad

Trabajamos con tecnología que contribuye a una operación más eficiente y amigable con el medio ambiente.

Responsabilidad Corporativa

Compromiso con la sostenibilidad y la sociedad

Nuestra responsabilidad corporativa se basa en un compromiso integral con el desarrollo sostenible, la ética empresarial y el bienestar de todos los actores involucrados en nuestras operaciones. Nos esforzamos por crear valor para nuestros clientes, colaboradores, proveedores y la sociedad en general, a través de prácticas transparentes, responsables y sostenibles.

A través de estas acciones, buscamos equilibrar el éxito económico con el respeto por el entorno social y ambiental, alineando nuestros objetivos corporativos con los principios de sostenibilidad y responsabilidad ética.

Esfera Ambiental

Promovemos el uso de energías renovables, la eficiencia energética y la reducción de nuestra huella de carbono, conscientes de nuestro rol en la transición hacia un futuro más sostenible. Adoptamos rigurosos controles de calidad y procesos éticos en toda nuestra cadena de valor.

Esfera Social

Impulsamos el desarrollo profesional y personal de nuestros colaboradores, ofreciendo un entorno de trabajo seguro, inclusivo y estimulante. Nos comprometemos con las comunidades donde operamos, apoyando iniciativas educativas, sociales y ambientales que mejoren la calidad de vida.

Ética Empresarial

Alineamos nuestros objetivos corporativos con los principios de sostenibilidad y responsabilidad ética, garantizando la sostenibilidad en nuestras actividades y relaciones comerciales.

Capital Humano

Nuestro principal activo

En AMS, creemos que las personas son el pilar de nuestro éxito. Invertimos en su desarrollo continuo, fomentando una cultura de excelencia que se refleja en cada solución que brindamos.

AMS ofrece monitoreo para hogares y empresas. Consulte qué señales, horarios y gestiones incluye el servicio apropiado para su operación.

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Operadores especializados — entrenados en recepción y manejo de señales de alarma, protocolos de emergencia y atención al cliente.
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Capacitación continua — programas regulares de actualización en nuevas tecnologías, normativas y protocolos de seguridad.
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Supervisión efectiva — seguimiento de la gestión conforme a los protocolos y responsabilidades acordados.

¿Listo para proteger lo que más importa?

Contáctenos hoy. Un especialista le diseñará una solución tecnológica personalizada para su hogar, empresa o institución.

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